Política de Privacidade
A ZURCTEC valoriza a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger as informações pessoais que recolhemos. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando utilizas o nosso website.
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para prestar e melhorar os nossos serviços. As categorias de dados pessoais que recolhemos incluem:
- Dados de identificação: Nome, apelido, endereço de email, número de telefone, morada de envio e faturação.
- Dados de pagamento: Informações relacionadas com métodos de pagamento.
- Dados de navegação: Informações sobre a utilização do site, incluindo endereços IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da visita.
Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas: Para processar, enviar e gerir as tuas encomendas.
- Comunicação: Para responder a questões, pedidos de assistência e enviar informações importantes sobre os nossos serviços.
- Marketing: Para enviar newsletters e outras comunicações promocionais, desde que tenhas dado o teu consentimento.
- Melhoria do serviço: Para personalizar a tua experiência no nosso site e melhorar os nossos produtos e serviços.
Recolhemos e tratamos os teus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução de um contrato: Para processar as tuas encomendas e prestar os serviços solicitados.
- Consentimento: Quando te inscreves para receber newsletters ou outras comunicações de marketing.
- Obrigações legais: Para cumprir com as nossas obrigações legais, como requisitos de faturação e contabilidade.
Podemos partilhar os teus dados pessoais com terceiros de confiança, como:
- Processadores de pagamento: Empresas que processam os teus pagamentos de forma segura.
- Serviços de entrega: Transportadoras responsáveis pela entrega das tuas encomendas.
- Fornecedores de serviços tecnológicos: Empresas que nos prestam serviços de hospedagem, manutenção e suporte ao website.
Garantimos que todos os terceiros com quem partilhamos os teus dados cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis. Não transferimos dados pessoais para fora da União Europeia sem garantias adequadas de proteção.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os teus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Isto inclui o uso de encriptação, firewalls e controlos de acesso restritos.
Tens o direito de:
- Aceder: Solicitar uma cópia dos teus dados pessoais que temos em nosso poder.
- Retificação: Pedir a correção de quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.
- Oposição: Opor-te ao tratamento dos teus dados para fins de marketing.
- Portabilidade: Receber os teus dados pessoais num formato estruturado e legível, ou pedir que sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento.
Para exercer os teus direitos, podes contactar-nos através do Formulário de Contacto.
Mantemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para o cumprimento de obrigações legais ou regulamentares. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a tua experiência de navegação no nosso site. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que visites esta página regularmente para te manteres informado sobre as nossas práticas de privacidade.
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Última atualização: 17/08/2024